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Léthnographie au service de lentreprise

Valérie Bauwens

Comprendre les contextes et les logiques dactions et dusages de vos clients et employés, produire des données utiles, voilà ce qui permet de mettre en oeuvre des stratégies pertinentes de positionnement, dorganisation, de marketing ou de gestion des ressources humaines. Lethnographie au service des entreprises et des organisations est une méthode éprouvée, un outil puissant pour concevoir et diffuser des produits ou des services. Elle permet aux entreprises qui veulent innover de comprendre en profondeur leurs clients, leurs utilisateurs et leurs employés, et de créer de nouveaux modes de dialogue avec eux pour mieux coopérer. Cet ouvrage explique comment aller sur le terrain pour explorer les opportunités, évaluer de nouvelles idées, de nouveaux concepts, et vérifier que les solutions choisies correspondent aux besoins identifiés. Il fournit les outils nécessaires pour mettre en oeuvre une approche centrée sur lhumain. Pédagogique et opérationnel, ponctué de points de vue dexperts, louvrage propose des exemples concrets, utiles pour des secteurs dactivités variés et des tailles de structures diverses. Il vous permettra de concevoir des stratégies qui feront progresser votre organisation de manière efficace ! Ce guide pratique sadresse aux responsables produits, ingénieurs en R&D, spécialistes du marketing, chefs de projet, responsables de départements techniques, responsables des interfaces avec les citoyens, responsables de lévolution et de loptimisation des services publics, responsables des ressources humaines et de la communication, aux architectes et designers, ainsi quaux ethnographes et aux étudiants.

L'éthnographie au service de l'entreprise - V. Bauwens, L ... L'éthnographie au service de l'entreprise Valérie Bauwens, Laure Kloetzer - Collection Entreprendre (0 avis) Donner votre avis. 208 pages, parution le 08/03/2013

9.77 MB Taille du fichier
9782916571928 ISBN
Libre PRIX
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Sofya Voigtuh

du travail de direction, ce qu'Erving Goffman (1959). appelle les coulisses ... au moins une ethnographie en entreprise (3) au cours. de leur carrière sont peu ...

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Mattio Müllers

I- Nostalgie de Lévi-Strauss par rapport au grand explorateur et leur mission L’auteur utilise la première personne du singulier car ceux sont des essais. Il écrit au conditionnel qui montre l’incertitude,contraire du futur. On remarque qu'à la ligne 1 que le mot est mis en italique. On peut se posait la question de savoir s'il y a des faux voyage. Vrai voyage = L.1/2 = pays dans sa Calaméo - Msc Croisières - Hiver 2011 / 2012

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Noels Schulzen

Lettre d'information des Annales des Mines n° 21 ... L'éthnographie dans l'entreprise. Voir le sommaire complet du numéro et les résumés des articles . Comme l’a dit Steve Jobs : “It's more fun to be a pirate than to join the Navy”. En toute modestie, je suis plutôt d'accord avec Steve : embarqué depuis plus de vingt-cinq ans sur ce corsaire au service d’une gestion éclairée qu’est Gérer & Comprendre, je vois mal comment j

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Jason Leghmann

L'éthnographie au service de l'entreprise Ergonomie soins 2de, 1re, Tle Bac Pro ASSP Abbé Pierre- 1912-2007 Curaçao- 1/55.000 Vichy et l'éternel féminin- Contribution à une sociologie politique de l'ordre des corps Soins palliatifs pédiatriques- Des repères interdisciplinaires pour une pratique soignante ORACLE SAP ADMINISTRATION. System administration, database administration and Achat service pas cher ou d'occasion | Rakuten

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Jessica Kolhmann

30 juin 2016 ... ... de l'évolution de l'entreprise et de la mise en oeuvre opérationnelle ad hoc ... de faire appel à un professionnel coutumier de l'ethnographie.